韓流通信

よくある質問

お支払いに関して

Q:クレジットカード決済はできますか?

A:はい。可能です。
ご購入時の決済方法選択の際、クレジットカードを選択してください。

Q:代金引換手数料はいくらですか?

A:代金引換手数料は158円となります。
最終合計額は代金引換手数料を含めて表示しておりますので、商品の受け取り時には最終合計額以上に費用が発生する事はありません。

購入方法に関して

Q:一度に複数の品物を購入する事はできますか?

A:はい。可能です。
一つ目の商品をショッピングカートに入れた後、画面左側のカテゴリリンクなどをクリックしてお買い物をお続けください。

Q:注文後に数量などを変更する事はできますか?

A:ご注文確認のメールに返信いただくか、お電話ください。
処理に間に合う範囲で対応させていただきます。

お届けに関して

Q:品物はいつ届きますか?

A:通常はご注文後、1〜2週間かかりますが、商品によっては時間がかかる場合がございます。
各商品ページに納期を記載してありますので、ご希望商品のページをご確認ください。
お急ぎの場合は、ご注文確認のメールに返信いただくか、お電話ください。
できるだけ対応させていただきます。

注文確認に関して

Q:ちゃんと注文できているか確認する方法はありますか?

A:ご注文確認のメールに返信いただくか、お電話ください。
ご確認させていただきます。