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お支払方法、送料など
ご注文の流れ
パソコンでのご注文
トップページよりアクセスしてください。
- 商品ページで購入したい商品をショッピングカートに入れ、「レジに進む」をクリックしてください。
- その後、手順に従ってお客様情報の入力⇒内容の確認⇒購入ボタンの手順となります。
- 受付が完了すると、お客様が入力されたメールアドレスに、自動配信にて注文内容ご確認メールが届きます。
パソコン向けサイト特典
- パソコン向けサイトでは、ＮＰ後払い・クレジット決済がご利用になれます。（一部商品を除く）
- パソコン向けサイトでは、送料及び各種手数料がお安くなっています。
- 上記の特典は、パソコン向けサイトからのご注文（携帯サイト除く）のみが対象となっています。
- パソコン向けサイトを見てのお電話、ファックスの場合も対象外となりますのでご注意ください。
個人輸入代行商品についてご注意
- 個人輸入代行は、お客様に代わってお手続きの代行をさせて頂くものです。
- 「クレジットカード」「先払い（銀行振込）」でのお支払いとなります。
（NP後払い、代金引換、佐川急便eコレクトはご利用になれません。） - お客様からのご入金確認後（カード決済終了後）、弊社が代行のお手続きをさせて頂きます。
携帯電話でのご注文
携帯電話よりアクセスしてください。
- 商品ページで購入したい商品をショッピングカートに入れ、「レジに進む」をクリックしてください。
- その後、手順に従ってお客様情報の入力⇒内容の確認⇒購入ボタンの手順となります。
- 受付が完了すると、お客様が入力されたメールアドレスに、自動配信にて注文内容ご確認メールが届きます。
ＦＡＸでのご注文（24時間受付）
下記内容を明記の上、送信下さい。
- ご希望の商品番号
- 商品名
- 数量
- 住所
- 氏名
- 電話番号
- ファックス番号
FAX 03-5464-3765
FAX注文時のご注意事項
- パソコン向けサイトとは、お支払い方法及び送料（手数料）が異なります。
- ファックス注文では、代金引換配送のみ（商品によっては前払い）となります。
- また送料（代引手数料含む）は一律630円となります。(沖縄及び島しょ部は945円)
電話でのご注文（午前10時〜午後6時・祝祭日を除く月〜金）
下記内容をご用意の上、ご連絡下さい。
- ご希望の商品番号
- 商品名
- 数量
- 住所
- 氏名
- 電話番号
TEL 03-5464-3758
電話注文時のご注意事項
- パソコン向けサイトとは、お支払い方法及び送料（手数料）が異なります。
- 電話注文では、代金引換配送のみ（商品によっては前払い）となります。
- また送料（代引手数料含む）は一律630円となります。(沖縄及び島しょ部は945円)
商品のお届けについて
期間
ご注文より1〜2週間前後にてお届けします。（人気商品・在庫切れ等、商品によってはそれ以上かかる場合があります。）
但し、ご注文が集中した場合や、日祭日・連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
※ご注文商品の在庫がない場合、また商品手配がつかない場合は、その旨ご連絡をさせていただきます。
配送方法
郵便もしくは宅配便の選択は、距離・重量等で当方にて判断させていただきます。原則お客様のご負担が一番少ない方法です。
尚、合計金額、あるいは梱包の都合により何口かに分けてお届けする場合があります。（送料はこの場合もご注文時にお知らせする金額になります。）
※宅配業者のご指定は一切お受けできかねますので、ご了承ください。
※個人輸入代行商品は、ENS国際郵便にてお客様のご自宅宛て直送となります。
（「郵便局留め」はご利用いただけません。勤務先等ご自宅以外のへの配送はできませんのでご了承ください。）
お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
お届け先
ご不在で持ち帰った、宅配便等はお客様のお申し出の日時に再送されます。
不在時に投げ込まれた不在連絡票の電話番号にご連絡の上ご指示ください。
お支払について
※個人輸入代行商品は、「クレジットカード」もしくは「銀行振込（先払い）」でのお支払いとなります。| クレジットカード |
 VISA、MASTER、JCBがご利用になります。 必ず本人名義で所有するカードをお使い下さい。 |
|---|---|
| コンビニ後払い (NP後払い) |
 NP後払い手数料210円が発生します。 お客様のご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、NP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。 尚、与信審査には通販信用情報サービス（株）等を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。
※携帯電話の番号は受付できません。 |
| 代金引換 |
代金引き換え手数料168円が発生します。 商品到着時に、代金を配送員にお渡し下さい。 郵便もしくは宅配便の選択は、距離・重量等で当方にて判断させていただきます。原則お客様のご負担が一番少ない方法です。 ご不在で持ち帰った、宅配便等はお客様のお申し出の日時に再送されます。 不在時に投げ込まれた不在連絡票の電話番号にご連絡の上ご指示ください。 |
| 佐川急便eコレクト (クレジットカード利用可) |
eコレクト手数料315円が発生します。 現金・クレジットカード・デビットカード（※銀行などのキャッシュカード）、どれでもお使いいただけます。ご利用時のデータセキュリティも万全です。 5,000円以上お買い上げのお客様のみご利用になります。 商品到着時に、代金を配送員にお渡し下さい。 ｅコレクトサービスは一部離島を除いて全国どこでも利用できます。 但し、カードでのお支払いの場合は、通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、高層マンションなどの上階や、地下など電波の届かない場所、また平地でも携帯電話の繋がらないような地域ではカードでのお支払いが出来ません。その場合は通信可能な場所へ移動して頂いて決済を行うか（マンション上階及び地下などの場合）、現金でのお支払いに変更して頂く事となりますのでご了承ください。 |
| 銀行振込 |
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 お振込先情報はご注文確認メールにてお知らせします。 お振込確認後の発送となります。 ※完売・販売中止の場合は、ご入金額から振り込み手数料を引いてのご返金になります。予めご了承下さい。 |
商品代金以外の料金について
送料
送料は各注文ページに記載してあります。 一度のお買い物で複数の商品をご購入される場合、対象商品の中の一番高い送料のみが適用されます。
NP後払い手数料
手数料210円が発生します。
代金引換手数料
手数料168円が発生します。
eコレクトのカード決済
手数料315円が発生します。
銀行振込手数料
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
消費税
表示価格は消費税込みの値段です。
商品の返品・交換について
返品・交換は商品到着後７日以内にお願いいたします。
※手続き代行の作業上、ご入金後のキャンセルは出来ませんので、ご了承下さい。
※万一、商品がご注文の商品と異なっていた場合や、破損・不良品が届いた場合は、３日以内に当社までご連絡ください。
※当社送料負担にて、未開封・未使用品に限り交換させていただきます。
次の商品の交換または返品はご容赦ください。
※手続き代行の作業上、ご入金後のキャンセルは出来ませんので、ご了承下さい。
※万一、商品がご注文の商品と異なっていた場合や、破損・不良品が届いた場合は、３日以内に当社までご連絡ください。
※当社送料負担にて、未開封・未使用品に限り交換させていただきます。
次の商品の交換または返品はご容赦ください。
- お届け後８日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- サイズ調整など、お客様が手を加えてしまった商品
- 商品によっては開封してしまったもの
ご注文後の商品完売（発売中止）について
入荷数量が限定された商品など、ご注文受付後に商品完売・発売中止などの理由により入荷不可能となる場合がございますので、予めご了承ください。
その際は、当該商品のご注文をキャンセルの上、メールにてご連絡差し上げます。
キャンセルとなった商品と同時にご注文いただいた他の商品につきましては、入荷次第出荷させていただきます。
※「銀行振込（先払い）」でお支払いの場合、キャンセルとなった商品の返金につきましては、ご入金額から振り込み手数料を引いてのご返金になります。予めご了承下さい。
その際は、当該商品のご注文をキャンセルの上、メールにてご連絡差し上げます。
キャンセルとなった商品と同時にご注文いただいた他の商品につきましては、入荷次第出荷させていただきます。
※「銀行振込（先払い）」でお支払いの場合、キャンセルとなった商品の返金につきましては、ご入金額から振り込み手数料を引いてのご返金になります。予めご了承下さい。
お問い合わせ
お電話の場合・・・ 03-5464-3758
受付時間：祝祭日を除く月曜日から金曜日 午前10時から午後5時30分