4月1日から5月20日まで期間限定のセール開催中！
「屋根部屋のプリンス」「アラン使道伝」「となりのイケメン」など昨年発売されたばかりのドラマも対象になってます！
また、旧作は最大50％OFF! 廃盤で早くも完売となった作品も出ていますので、この機会をお見逃しなく！
春のセール開催中です！
公開日：2014/04/04 16:28:09
4月からの増税に伴う変更について
公開日：2014/03/13 12:06:09
4月1日からの消費税増税に伴い、変更事項があります。
【商品価格について】
●4月1日以降の発売商品は、すでに消費税8％で表示しています。
●3月31日までの発売商品は、4月1日から消費税8％になります。※3月31日までのお申し込み分は4月に出荷しても消費税5％です。
【送料について】
●4月1日から送料は470円（離島800円）、代引き手数料180円になります。
●3月31日までにお申し込みいただければ4月以降の発売商品も送料は462円、代引き手数料168円です。
年末年始の受付けについて
公開日：2013/12/26 13:38:09
【ご注文、お問い合わせについて】
◆電話受付は、年内12月29日(日)18：00までとなります。来年は1月4日(土)9:00より通常業務となります。
◆PC・携帯サイト、FAXでのご注文は通常どおり（24時間）承ります。
※受付確認ができるのは1月6日以降となります。
◆メールでのご注文、お問い合わせのご返答は12/28(土)～1/5(日)がお休みとなり、1/6(月)以降順次いたします。予めご了承ください。
【発送について】
年末の最終発送は12/30（月）、年明けは1/6（月）から開始となります。
よくある質問
公開日：2013/11/26 11:19:47
■お届け・配送方法に関して
Q：発送された商品はいつ届きますか？
A：通常はご注文後、4日～10日程度ですが、商品によっては時間がかかる場合がございます。
発送時に「商品発送完了メール」を送信いたしますので、そちらで状況をご確認（追跡）頂けます。
Q：配送方法は何ですか？
A：佐川急便です。
離島の方は郵便などに配送方法が変わる事がありますが、お知らせした送料以上をいただくことはありません。
■お支払いに関して
Q：クレジットカード決済はできますか？
A：はい。可能です。
ご購入時の決済方法選択の際、クレジットカードを選択してください。
Q：クレジットカード決済が出来ませんでした。
A：ご注文の当日～翌日に再決済のメールをお送りいたしますのでお待ち下さい。
なお、未完了のご注文は発送されませんので、自主的に再注文下さっても結構です。
Q：代引きはいくらかかりますか？
A：宅配便送料470円＋代引手数料180円が加算されます。
10,000円以上お買い上げなど、宅配便送料無料の条件を満たしている場合は送料がかかりません。
Q：後払い用紙が届きません。
A：商品のお届けとは別に後日郵送されます。
請求書（お支払い用紙）は、商品到着から約1週間で郵送されます。提携サービスの「NP（ネットプロテクションズ）」からの郵送となります。
■購入方法に関して
Q：電話注文できますか？
A：はい。できます。
ご注文される商品が決まりましたら、下記までお電話下さい。
Tel.03-5464-2619
受付時間：9時～21時（土日祝も受付します）
Q：一度に複数の品物を購入する事はできますか？
A：はい。可能です。
一つ目の商品をショッピングカートに入れた後、カテゴリのリンクなどをクリックしてお買い物をお続けください。
Q：注文後に数量などを変更する事はできますか？
A：ご注文確認のメールに返信いただくか、お電話ください。
処理に間に合う範囲で対応させていただきます。
■注文確認に関して
Q：注文後にメールが届きません。
A：以下の理由が考えられますのでご確認下さい。
1.メールアドレスが間違っている。
2.迷惑メール設定などで受信拒否になっている。
3.迷惑フォルダに入っている。
携帯アドレスの場合、「2.」の事例が多数ございます。
受信可能にするにはメールの受信設定で「@kwkw.jp」の登録が必要な場合があります。
Q：ちゃんと注文できているか確認する方法はありますか？
A：ご注文確認のメールに返信いただくか、お電話ください。
ご注文時のお名前とお電話番号でご確認させていただきます。
お盆休み中の業務について
公開日：2013/08/06 17:37:46
韓流通信では、お盆休み期間の業務時間を下記のようにさせていただきます。
●ネットショップ 通常通り
●配送業務 8月13日～15日 お休み
●受注センターでのご注文・お問い合わせ受付 通常通り
※FAX・はがきでのご注文受付が多少遅れるかもしれません。
ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いいたします。
ゴールデンウィーク中の営業について
公開日：2013/04/26 14:24:53
【ご注文、お問い合わせについて】
◆電話受付は通常通り行います。（9:00～21：00）
◆PC・携帯サイト、FAXでのご注文も通常どおり（24時間）承ります。
◆メールでのご注文、お問い合わせのご返答はカレンダーどおりとなります。
※お時間をいただく場合がありますことを予めご了承ください。
【発送について】
4/27～29、5/3～6は出荷作業がお休みとなります。
メーカーの休業により通常よりもお届けが遅れる場合がございます。
クーポンハガキ当選者発表
公開日：2013/04/08 11:55:35
静岡県 ＹＫさま 女性
神奈川県 ＫＳさま 女性
福岡県 ＭＡさま 女性
北海道 もうすぐ58才さま 女性
茨城県 ＫＡさま 女性
東京都 ヨコちゃんさま 女性
千葉県 Obabaさま 女性
長野県 ＹＨさま 女性
宮崎県 ＭＹさま 女性
愛知県 ＫＫさま 女性
以上10名の方が当選されました。
当選者のみなさんには割引クーポン付きハガキをお送りいたしました。
これからも韓流を楽しんでくださいね！
★『お客様の声』ご応募で3000円割引クーポン付きハガキプレゼント中！★
■WEBからのご注文の方は、商品お届けの2週間後に感想募集のメールをお送りします。
■ハガキ・電話・FAXでご注文の方は、商品同梱のハガキまたは官製ハガキにてご応募下さい。
クーポンハガキ当選者発表
公開日：2013/03/07 18:25:27
群馬県 SKさま 女性
宮城県 しろchan様 女性
神奈川県 ミヤジ様 女性
福岡県 ソスンファ様 女性
石川県 奥田様 女性
岐阜県 YHさま 女性
大阪府 橋本様 女性
北海道 斉藤さま 女性
東京都 ユーミン様 女性
大阪府 木村様 女性
以上10名の方が当選されました。
当選者のみなさんには割引クーポン付きハガキをお送りいたしました。
これからも韓流を楽しんでくださいね！
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■WEBからのご注文の方は、商品お届けの2週間後に感想募集のメールをお送りします。
■ハガキ・電話・FAXでご注文の方は、商品同梱のハガキにてご応募下さい。
クーポンハガキ当選者発表
公開日：2013/02/21 13:25:49
群馬県 みなかみのポラリス様 女性
静岡県 静岡みかん様 女性
広島県 韓流大好きオバサン様 女性
奈良県 ヒサミ様 女性
大阪府 河井様 女性
和歌山県 樫原様 男性
佐賀県 中田様 女性
福岡県 MIYU様 女性
兵庫県 ワンコ様 女性
鳥取県 アリンコ様 女性
以上10名の方が当選されました。
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■WEBからのご注文の方は、商品お届けの2週間後に感想募集のメールをお送りします。
■ハガキ・電話・FAXでご注文の方は、商品同梱のハガキにてご応募下さい。
年末年始の受付けについて
公開日：2012/12/19 13:20:37
【ご注文、お問い合わせについて】
◆電話受付は、年内12/29(土)18：00までとなります。来年は1/4(金)9:00より通常業務となります。
◆PC・携帯サイト、FAXでのご注文は通常どおり（24時間）承ります。
◆メールでのご注文、お問い合わせのご返答は12/29(土)～1/3(木)がお休みとなり、1/4(金)以降順次いたします。予めご了承ください。
【発送について】
年末の最終発送は12/28（金）、年明けは1/4（金）から開始となります。